读看板实战
最近看完了看板实战这本书, 让我对看板了解一番,之前在参加敏捷活动,大家都说到了看板,我只是知道看板这个东西,但是对于看板没有一个具体的概念,
看板实战这本书恰好是给看板看得初学者看的.有幸读到这本书,读完后,给自己来个读书总结.
看板实战分为4个部分,
第一部分,学习看板,
通过一个实例来对看板进行介绍.通过这个案例我们可以得到一个实际可以的看板,可以了解到建立一个看板的流程和基本了解看板的原则.
讲述作者帮助一个团队进行看板的使用实现,首先作者先了解团队中的问题,然后把每个人的工作内容列出来.让团队了解彼此做的工作,然后通过白板和纸条
把工作写出来可视化.然后把团队的工作流梳理出来,在白板上列出来,并且把之前列出的工作贴到相应的工作流中. 然后通过一个小游戏<硬币传递游戏>
来讲述限制在制品的好处和原理,然后带领大家一起来制定在制品,数量.建立快速通道,制定快速通道规则.最后通过检测在制品的前置时间来作为优化的方向.
从这个简短的故事我们可以很明了的了解一个看板的诞生过程,可以很了解怎么把看板运用到现有的工作流中.但是对于看板的原理还是不是太理解.
第二部分,理解看板
这一章开始讲述看板的原则.
看板方法-----一种在组织中创建渐进变革的方法,由大卫安德森创立并完成著作<看板方法:科技企业渐进变革成功之路>
看板-----有时指的是一种可视化流程管理系统,用以描述生产什么.何时生产以及生产多少,有时指的是实际的视觉信号.
看板系统-----用以跟踪在制品的系统.
看板基于三个简单的原则-----可视化,限制在制品,管理流动
扩展成为六大实践-----可视化,限制在制品,管理流动,显式化流程规则,建立反馈环路,协作式改进.试验中演进
工作可视化
规则显式化,建立信息辐射源
看板墙,工作流映射
队列,准入准出规则
工作项
创建卡片的设计原则:促进决策制定,班助优化结果,展示工作类型和分类
工作项卡片:简洁明了,要点突出,团队每个人都能理解
工作类型:不同工作类型使用不同颜色,利于设置优先级,避免黄色的即时贴海洋,有目的的去使用一种颜色
进度指示器,显示工作项已完成的进度,打点,方框或者字母的方式,总体进度或者每步进展,基于服务等级协议
工作项的大小:这个工作项到底多大,相对数字或者T恤尺寸
收集工作流数据:反映工作流动情况的度量指标,可以简单到只记录工作开始/完成日期.高级方式:记录工作项被拉入每一列的日期.保持简单,需要时再在改进
在制品
了解在制品
a、什么是在制品
在制品是指你手头上正在处理的所有事情,包括正在处理的任务、等着被验证或者部署的工作项、还有那些虽然还没开始处理,但已经等在你的收件箱的事情。
b、软件开发中的在制品是什么
尚未实现的需求规则说明、未被集成的代码、未测试的代码、尚未发布的代码
在制品过多的影响
上下文切换、延迟带来额外的工作、加风险、更多开销、质量下降、缺少动力
限制在制品
a、确定在制品限制
更低比更高好、人员闲置或者工作闲置、没有限制是不对的
b、设置限制的原则
停止启动,聚焦完成、1并不是答案
c、整块看板,整个团队
设置在制品数量
d、基于列的在制品限制
从瓶颈处开始,选择可以帮助你改进的列,请保持有限的故事,如何可视化在制品限制
e、按人员限制在制品
避免多任务并行,减少囤货,常用的可视化方法,1限制每人的头像数量,2每个人一个泳道,给每个泳道设置在制品
管理流动
a、流动为何重要
消除浪费
软件开发的7中浪费:1部分完成的工作,2多余的特性,3重复学习,4工作交接,5,延期,6任务切换,6缺陷
b、帮助工作流动
限制在制品
缩短等待时间
消除阻塞
避免返工
跨职能团队
c、每日站会
站会的常用优秀实践:1站会很短,2站会准时开始,3站会要聚焦重点,4站会要有规律
每日站会的看板实践:1关注事而不是人,2遍历看板,3关注味道,
发挥站会的最大价值:1扪心自问,2处理错误的工作,3不理解工作的规则,4自发改进
d、管理瓶颈
约束理论,1发现瓶颈,2充分利用瓶颈
1.识别系统约束,2充分利用约束,3,使其他工作服务于充分利用约束这一步,4打破约束,5重复
通过第二部分我们基本能够了解到看板的原理,能够使用它到我们自己的工作环境中来。
第三部分,高级看板
通过第二部分我们了解看板的原则,它能够帮助我们使用看板,对于看板的一些外围高级实践在第三部分会讲到
服务类别
显式化优先级策略,保证优先级的工作也能得到关注,帮助团队自组织,降低协调成本
a、紧急情况
相对于正常工作流的例外,优先级高于正常条目,占看板墙上一个单独的泳道,不计入在制品限制,可能需要根因分析
b、什么是服务类别
创建一个服务类别要考虑的因素:如何对待和处理类似工作的显式策略,帮助团队自组织
1可视化,2对在制品的影响,3优先级设定,4不同的工作流
常见的服务类别
1固定交付日期类,2常规类,3无形类,4缺陷类,
服务类别的实践应用
c、管理服务类别
1.分割和再分类,2工作项大小很重要,3一些客户比其他客户更重要,4不同的分割方法,5放大、探索而后简化
计划和估算
a、计划的安排:什么时候需要计划
即时计划
订货点
优先级过滤:可视化出‘什么是最重要的’
迪士尼乐园的等待时间
b、估算工作量——相对而言
故事点
相对估算,用以比较工作项的大小,而不是每个工作项的绝对规模
不能用于团队之间的比较
常见的序列是斐波那契数列:1、2、3、5、8、13、21
选择适合你的数字序列
T恤尺码
按大小将工作分组,就像T恤的大小一样
S、M和L最常用
必要时可以使用XS和XL
相对估算
跟踪项目中的真实数据
c、估算技术
卡片队列
计划扑克
金发女孩
d、节拍
迭代和看板
从基于迭代的流程开始迁移
看板中的节拍
不要把看板作为偷懒的理由
e、用看板的方式做计划:痛苦更少,收获更多
计划和估算的必要性变小
理性的归因:客户的诉求
流程改进
a、回顾会议
从流程学习,以改进流程
建议的步骤
启动回顾
收集数据
产生洞察
决定做什么
结束回顾
更频繁的小问题,而不是相隔时间很长的大回顾
b、根本原因分析
5个为什么
找到真正的原因,解决实在的问题
找到问题的影响
找到问题的根本原因
可视和协作性练习
c、看板招式
通过一些预设的问题来持续改进
基于科学方法
面向愿景,采取小的步骤逐渐逼近愿景
我们讨论了三个招式
每日改进:用于日常的活动
改进招式:用于改进流程
教练招式:用于改进学习者
用度量指导改进
a、常用度量指标
周期和前置时间
吞吐量
问题和受阻工作项
交期绩效
质量
价值需求和实效需求
被抛弃的想法
b、两个强大的可视化方法
统计过程控制
累计流图
c、用度量指导改进
度量本身不是改进——它让你知道是否在改进
无法度量就无法改进
使用能带来好的行为的度量
平衡度量指标
使用易于获取的指标
优先使用真实而不是估算的数据
把度量用于改进而不是惩罚
看板陷阱
a、只工作不玩耍,聪明孩子也变傻
b、时间盒对你有用
c、必要的变革
d、不要让看板成为懒惰的接口
通过第三部分我们能够学习到看板的一些高级应用和改进的方法。了解到看板的进阶和持续改进。
最后一部分:通过游戏教授看板
讲述了几个游戏,传递硬币游戏,并行数字任务游戏,打点游戏,瓶颈游戏,getKanban,看板披萨游戏
通过这几个游戏能够快速的传递看板的一些原则,马上能够体现出使用看板对我们的效率提升。
《看板实战》这本书是适合看板初学者看的,我正好是初学者,看了这本书对我了解看板,使用看板的收获很大,在工作中的启发也很大,
在以后工作中使用看板,学习看板会是一个长时间的过程,从现在开始学习。
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